لماذا تم إغلاق صفقتي؟

إذا قامت Capital.com بإغلاق صفقتك (صفقاتك) فعلى الأرجح سيكون سبب هذا الإغلاق هو طلب تغطية الهامش. للحيلولة دون تكبد خسائر هائلة لدرجة دخول حسابك في رصيد سلبي، يجوز لمنصة Capital.com إغلاق صفقاتك جزئيًا أو كليًا إذا كان رصيد حسابك لا يفي بمتطلبات الهامش. يُرجى النقر هنا لمعرفة المزيد من المعلومات حول هذه المتطلبات.
يُرجى التأكد من الحفاظ على رأس المال اللازم في حسابك لإبقاء تداولاتك مفتوحة.
إذا كانت الصفقة المغلقة تتعلق بسهم، فمن المُحتمل أن تكون الشركة قد قامت بإجراء مؤسسي ما. يُرجى التحقق مما إذا كنت قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يشرح تفاصيل هذا الإجراء، حيث يختلف كل إجراء عن الآخر بطبيعته.
إذا لم يكن سبب إغلاق صفقتك واضحًا، يرجى التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة من خلال التطبيق أو المنصة أو عن طريق البريد الإلكتروني: support@capital.com.