لماذا لا يتم تحديث المخططات البيانية والأسعار لسوق معين؟

إذا لاحظت أن السوق لا يتم تحديثه، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:
ساعات تداول السوق
إذا لم يتم تحديث الأسعار و/أو المخططات البيانية لسوق معين، فمن المهم في المقام الأول التحقق من ساعات عمل السوق. تتم الإشارة إلى الأسواق المغلقة برمز الهلال. يمكنك أيضًا التحقق من ساعات التداول من خلال النقر على زر معلومات السوق.
السيولة
ومع ذلك، إذا كان من المفترض أن يكون السوق مفتوحًا وما زال السعر غير محدّث، فقد يشير ذلك إلى انخفاض السيولة في السوق وعدم تلقي المنصة للأسعار من مزودي الأسعار الموثوق بهم.
المشاكل الفنية
قد يشير عدم تحديث البيانات إلى استخدامكم لإصدار قديم من التطبيق ويحتاج إلى تحديث. أما في حال استخدام المنصة الإلكترونية، يرجى تجربة متصفح آخر.
في حالات نادرة، قد يشير ذلك إلى وجود مشكلة فنية في المنصة. في حال وجود شكوك في ذلك، يمكنكم التواصل معنا عبر الدردشة من خلال التطبيق أو على المنصة.